常見問題
你的問題，我們都想到了
從資金到合約、從師資到行銷，找到你最關心的答案。
可以。居家整聊室與多家合作金融機構提供創業貸款方案，最高可貸加盟金的 70%，年利率約 2.16%（每月 0.18%），分 60 期還款。以工作室方案（加盟金 58 萬）為例，若貸款 70% 即約 40.6 萬，每月還款約 7,100 元，大幅降低入門門檻。此外，您也可申請政府「青年創業及啟動金貸款」或「微型創業鳳凰貸款」，本部加盟輔導團隊會協助準備相關文件。
根據現有加盟主資料，合夥人方案平均回收期約 10–14 個月，工作室方案約 14–18 個月，旗艦方案約 16–22 個月。回收速度取決於個人業績、所在區域需求與管理能力。我們不提供「保證回收」承諾，但會在加盟前提供您所在區域的市場評估報告，協助您做出理性的投資判斷。
加盟金之外，建議準備 3 個月的營運備用金（約 3–8 萬元，依方案規模而異），用於初期行銷推廣、工作用具採購及工作服等。工作室與旗艦方案若需要實體辦公室，另需考量租金與裝潢費用。所有費用明細在簽約前均會以書面方式完整揭露，不會有隱藏收費。
平台按照方案抽取不同比例的服務費：合夥人方案 22%、工作室方案 18%、旗艦方案 13%。師資分潤固定為 52%，雜支約 6%，加盟主實拿剩餘部分。例如工作室方案月營業額 50 萬：師資分潤 26 萬、平台費 9 萬、雜支 3 萬，加盟主淨收入約 12 萬。每月 5 日前結算上月帳目，15 日前撥款至指定帳戶。
月目標為建議參考值，並非硬性最低業績要求。我們不會因為單月業績未達標而終止合約。若連續三個月業績低於目標的 50%，客戶成功經理會主動聯繫進行輔導評估，協助找出問題癥結並提供改善計畫。旗艦方案加盟主享有更密集的雙週輔導，協助維持穩定成長軌道。
總部維運「居整人才池」，彙整全台有意成為職業整理師的候選人。合夥人與工作室方案加盟主可申請媒合，由平台預篩後提供符合資格的候選人名單；旗艦方案加盟主則享有獨立招募權，可自行刊登職缺並使用總部的面試評量工具。所有上崗整理師均須完成認證培訓並通過品質考核，才能接案。
整理師以「合作接案」模式與加盟主合作，並非雇傭關係，因此無需加入勞健保。平台提供標準的「合作服務協議」範本，清楚界定雙方權責。整理師每次接案前均會透過平台確認，並由平台統一處理第三方責任險，保障作業安全。若整理師希望成為正職員工，加盟主也可依勞基法自行聘用，相關勞資事宜由加盟主自行負責。
每位整理師均須通過「居整學院」認證課程，包含整理方法論、客戶溝通、物品安全處理等模組，結業後才能上崗。每次服務後，客戶會收到評分問卷；若評分低於 4 顆星，品管部門會在 24 小時內聯繫客戶了解狀況，並視情況安排免費補救服務或退款。連續評分偏低的整理師將暫停接案並進行再培訓。
是的。平台設有跨區接案機制，在您的主要服務區域無法消化訂單時，系統會自動媒合鄰近區域的空檔整理師。跨區支援費用由平台統一補貼差旅，加盟主無需額外支出。旗艦方案加盟主還可與其他旗艦方案加盟主簽訂「跨區互援協議」，在春節、年末清屋旺季時彼此調度人力。
標準合約期為三年，期滿可申請續約。續約不需再次繳交加盟金，但需繳納「續約服務費」（原加盟金的 15%），作為三年期間的系統升級與培訓資源費用。若在合約期內業績表現優良（連續 12 個月達標），可享有免費續約優惠，無需繳納服務費。
保護區域以行政區為單位。工作室方案保護 1–2 個行政區，旗艦方案保護 3–5 個行政區，依當地人口密度與市場潛力評估後確認。在保護區域內，總部不會再核准相同方案層級（含以上）的新加盟申請。合夥人方案無保護區域，同一區域內可有多位合夥人加盟。
合約期內主動解約需繳納違約金：合約期前半段解約為剩餘月數 × 月最低服務費（每月 3,000 元）；合約期後半段解約為剩餘月數 × 1,500 元。若因重大個人因素（如重病、移民）提出解約申請，可向加盟審核委員會提出申請，由委員會視情況減免違約金。
合約期間禁止同時加盟或代理其他以「居家整理」為主要業務的競業品牌。一般家事服務、收納用品販售等周邊業務不在限制範圍內。合約結束後一年內，禁止在原保護區域內以相同商業模式從事競業行為，但可加入其他品牌的加盟體系。
居家整聊室依法將加盟金存入第三方信託帳戶，分三年平均釋出作為加盟主的服務支持費用。若總部在合約期內停業，信託帳戶餘額將依比例退還加盟主。此外，我們每年會進行財務健全度第三方稽核，結果摘要會在加盟主年度大會公開揭露，確保您的投資受到保障。
總部負責品牌知名度的全國性行銷（社群廣告、媒體公關、SEO），確保品牌曝光。加盟主負責區域落地行銷，工作室與旗艦方案加盟主享有「行銷資源包」，包含地區 LINE@ 帳號設定、Google 商家頁面優化、在地社群廣告投放模板。旗艦方案另有獨立的季度行銷預算，由加盟主自主支配，用於自辦體驗活動、社區合作等在地推廣。
兩種來源都有。平台官網、APP 預約系統會依加盟主的服務區域自動分派訂單（派單機制），這是穩定的被動客源。同時，加盟主可積極開發自帶客戶，自帶客戶的平台服務費享有折扣優惠（工作室方案從 18% 降至 15%）。旗艦方案加盟主的自帶客戶比例通常較高，也因此整體利潤率更好。
您可以在品牌規範框架內自行設計地區行銷素材。總部提供完整的品牌識別手冊（字型、色碼、LOGO 使用規範）以及 Canva 模板庫，讓您快速製作符合品牌規範的傳單、貼文圖和橫幅廣告。使用前需透過行銷管理後台提交審核，通常 1–2 個工作天即可獲得回覆。
根據平台統計，整體客戶三個月內回購率約 68%，一年內回購率達 85%。居家整理屬於高頻率需求服務，滿意的客戶通常會成為長期固定客戶，也是最有效的口碑推薦來源。總部提供自動化的「感謝信 + 回購提醒」系統，加盟主無需手動追蹤，系統會在適當時機發送個人化訊息維繫客戶關係。
主要差異在於規模、資本需求與收入潛力。合夥人方案適合想先小規模試水溫、預算有限或目前仍有正職的人，以一人作業為主；工作室方案適合全心投入、想在 1–2 年內建立穩定團隊的創業者，是最多加盟主選擇的方案；旗艦方案適合有管理經驗、目標百萬月收且能承受較高初始投資的創業者。我們建議先使用網站的「投資試算工具」評估各方案財務狀況，再決定。
可以。自由品牌加盟方案加盟主只要滿足連續三個月達到目標業績、且整體評分在 4.5 星以上，即可申請升級至整聊整聊室方案。升級費用為整聊整聊室方案加盟金（58 萬）減去已繳自由品牌加盟金（38 萬），差額為 20 萬，可分期 24 個月繳清。升級後立即享有縣市獨家授權區域、更高人才媒合優先權及更低平台抽成（由 22% 降至 18%）。
不建議新加盟主同時申請多個方案，但業績優良的旗艦方案加盟主在原有區域達成穩定後，可申請鄰近區域的工作室或旗艦方案，以擴大版圖。多個方案的費用各自計算，不合併打折，但享有跨方案人才共享與統一品管標準的優勢。
居家整聊室目前在雙北、台中、高雄、新竹等一線城市布局較密集，但二線城市因競爭較少，往往是成長更快的藍海市場。我們會在加盟申請時提供所在區域的市場潛力評估報告（含人口、家戶數、競業分布等數據），協助您判斷市場規模是否足以支撐所選方案。部分二線城市的合夥人或工作室方案加盟主實際表現非常亮眼。
完全可以。大多數加盟主在加盟前並非整理師，而是來自業務、教育、行政等不同背景。加盟主的核心任務是客戶管理、排班調度與業績成長，並非親自執行整理服務。總部「居整學院」提供的培訓課程，會教導您所需的一切知識，包含如何評估客戶需求、如何監督整理師品質，以及如何有效率地經營加盟據點。
非常歡迎。許多加盟主是夫妻檔或親子搭檔共同創業，帶家人一起參加說明會有助於全家做出一致的決定。線上說明會每個帳號可開兩個視窗，線下說明會每位申請者可攜帶一位家屬免費入場。若有特殊需求（如需要翻譯協助或無障礙設施），歡迎在報名時備註，我們會提前安排。